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    河東分部綜合辦組織開展分部安保人員禮儀培訓
    發布時間:2018-01-22 11:34:04 作者:河東分部綜合辦     文章來源:本站原創    點擊數:    更新時間:2018-01-22

    開展禮儀培訓 規范服務行為

    ——河東分部綜合辦組織開展分部安保人員禮儀培訓

    遂寧市中心醫院河東分部綜合辦公室

      為提高河東分部的整體形象,塑造醫院安保人員良好的儀容儀表和精神面貌,進一步規范服務行為、提高服務水平,2018年1月19日下午3點,在河東分部第一住院大樓4樓會議室開展了一場安保人員禮儀培訓。河東分部綜合辦邀請了護理部副主任李茜茜為30余名參訓保安人員進行了一場職場服務禮儀專項培訓,綜合辦主任李小強主持培訓會,副院長趙劍鋒、保衛科科長鄒峰蒞會指導。
      培訓內容包括職業形象塑造、服務意識、各崗位服務禮儀、語言交流、肢體語言、文明用語、溝通技巧、突發事件處理等。通知理論學習和實操教學,使醫院安保人員充實了安保知識、拓展了服務技能、提升了業務素質、加強了對醫院安保工作重要性的認識,同時增添了作為醫院安保人員的責任感和榮譽感,并領會到在新形勢下安保工作的新情況、新特點和新要求,進一步明確了安保工作性質、任務和要求,達到了學以增能、學以增技、學以致用的目的。
      參訓保安紛紛表示,將規范安保執勤和服務意識,自覺發揚愛崗敬業精神,以新的工作姿態投入到安保工作中,切實肩負起維護醫院安全秩序的重任,為患者營造輕松有序、平安放心的就醫環境。
      副院長趙劍鋒對本次培訓給予了充分肯定和贊揚,并希望安保公司能夠定期組織相關業務演練和技能提升培訓項目,進一步提高駐點安保人員的業務素質和個人素養,為醫院提供更加安全可靠的保護屏障。

    (責任編輯:劉成)
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